安全・安心に受講していただき
中学受験に向けての学習に集中していただけるよう
ラーニングマネジメントでは、講師のお約束事を定めております。
ぜひ、各事項をご覧いただいたうえで
受講に関しましてご不明点・ご不安点がございましたら
お気軽にお問合せください。
ハラスメント防止等「安心・安全に受講していただく」ためのお約束
- 原則、保護者さまがご不在時のご指導はいたしません。
- 初回ご指導時(ご面談・体験授業時)に、講師の学歴や指導実績等、身分証明書類をご提示します。
- ご家庭の住所、お子さまの氏名、その他個人情報をご指導目的以外で使用いたしません。
- 無断でのカメラ撮影は行いません。
カメラ撮影が必要な場合は、必ず保護者さまの許可をいただきます（教材・テストの記録目的がメインです）。 - 机を叩く、怒鳴る等のパワーハラスメントを一切行いません。
- 男子生徒・女子生徒問わず一切の身体接触をしません。
- ご指導スペース以外、ご自宅内を行き来しません。
洗面台・お手洗いをお借りする際は、必ず許可をいただきます。 - 「なんで出来ないの？」「普通わかるよね」等、お子さまが講師を「こわい」と思う発言をしません。
- 保護者さまからのご質問には、講師のプライベート事項を除き、誠実に回答します。
ご指導の質、講師の質を保証するためのお約束
- 原則、ご指導の前後どちらかに、保護者さまとのご面談を行い、都度学習方針をご共有します。
保護者さまがお忙しく、ご面談実施が難しい場合は、専用の連絡フォームより「ご指導報告」「次回ご指導のご相談」を送付します。 - お子さまの学習習熟度に合わせ、ご指導を行っていきます。
- テストの成績や学習進度を理由に、お子さまを叱ることはいたしません。
- ご指導時には「なんでも質問していいよ」とお子さまにお伝えします。
- わからない問題は、何度でも繰り返し説明します。「この前説明したのに、なんで覚えていないの？」等の発言を講師はしません。
- お子さまがこなしきれない量の宿題を出しません。
- 原則、ご指導内の講義やテスト実施で学習定着を図り、宿題は補助として適切量、毎回お子さまに提示します。
- 受験校を保護者さまとのご面談時に共有し、目標に合わせて長期的な学習指導計画を立てます。
- ご家庭で学習方針があらかじめ定まっている・塾の学習カリキュラムがある場合、もともとの方針を崩さないご指導をします。
- 遅刻をしません。
- 体調不良・突発的な事情を除き、講師側はご指導の当日キャンセルをしません。
- やむを得ず講師がご指導に伺えなくなった際には、必ず振替ご指導のご提案を差し上げます。
- 講師に発熱等の体調不良がある場合は、振替ご指導やオンライン指導対応の措置を取り、ご家庭にウイルス等を持ち込みません。
- ご家庭からのご連絡に対して、翌日までにお返事を行います。
ご料金に関して、安心してお支払いいただくためのお約束
- ご指導日程、ご指導時間、ご料金等は前もって保護者様とお打ち合わせいたします
- 許可なくご指導時間の延長、追加ご指導を行うことはありません。
- やむを得ずご指導時間が予定を超過した場合は、追加料金をいただきません。
- ご指導料金は１か月ごとの後払い制にて、当月のご指導終了後にご家庭にお伝えします。
- ご指導料金をお伝えする際は、ご指導実施日と料金詳細を記載したご請求書を必ずお渡しいたします。
- 別途、領収証が必要な場合は、遅滞なくご準備します。
- ご指導料金は原則、銀行振込にてお支払いいただき、「支払った」「受け取っていない」のトラブルを防ぎます。
- 対面ご指導にて交通費が発生する場合は、前もってご家庭に通知いたします。
- ご指導期間中に、ご指導料金や交通費は変動いたしません。
- 教材やサービスの押し売り等は一切いたしません。
- 別途教材等が必要になった場合は、かならずご家庭とご相談の機会を設けます。
その際、講師用の教材はラーニングマネジメントで用意し、ご家庭に２組ご購入いただく必要はありません。 - ご解約をご希望の際、理由を問いただしたり、無理に引き止めたり等の悪質行為を行いません。
ご家庭内・ご近所さまの環境を良いものとするためのお約束
- インターホン越しのご挨拶方法は、ご家庭の方針を尊重いたします。
（「『家庭教師の○○です』と名乗られると子供の友達にからかわれるのでやめてほしい」等、遠慮なくお申し付けください。） - 清潔感のある身だしなみでのご訪問を徹底します。
- ご指導前の手洗いを徹底いたします。
- 喫煙をしません。
- 玄関で靴を揃える・タオルを敷いて鞄を置く等、ご家庭内を汚さない心がけをします。
- ご家庭にいらっしゃるすべての方に、気持ちのよい挨拶・お礼をします。
- 特にお子さまにご兄弟がいる際、疎外感を覚えないよう、明るく元気に話しかけます。
以上のお約束事項を徹底し
お子さまのご指導を行っていきます。
なお、上記事項に記載ないことでご不安点、ご不明点等がございましたら、お気軽にお問合せください。
どんな些細なことでも構いません。
大切なお子さまの学習を、誠心誠意サポートできましたら嬉しい限りです。